Antworten auf Ihre Fragen
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welche Arten von Geschenkkarten bietet SWICI an?
Zwei Formate zur Auswahl: die digitale Geschenkkarte (per E-Mail versendet) und die Geschenkkarte aus Papier (per Post in einer eleganten Schachtel geliefert).
Wie verwende ich eine SWICI-Geschenkkarte?
Wählen Sie Ihre Produkte auf swici.ch aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und geben Sie beim Bezahlvorgang Ihren Kartencode ein.
Wie lange ist eine Geschenkkarte gültig?
Alle unsere Geschenkkarten sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig und können einmal verlängert werden. Bitte beachten Sie: Der Code ist einzigartig und kann nicht über SWICI übertragen werden. Verlieren Sie ihn nicht!
Kann ich meine Geschenkkarte mehrmals verwenden?
Ja, solange Sie noch Guthaben haben, können Sie es für mehrere Bestellungen verwenden.
Was soll ich tun, wenn der Betrag in meinem Warenkorb den Wert meiner Geschenkkarte übersteigt?
Schließen Sie die Zahlung einfach mit einer anderen Methode (Bankkarte, Twint usw.) ab.
Wohin liefern Sie SWICI-Produkte?
Wir liefern in die ganze Schweiz. Der Versand der Pakete erfolgt direkt durch unsere kreativen Markenpartner.
Wie sind die Lieferzeiten?
Im Durchschnitt zwischen 3 und 7 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Kreativmarke, sofern das Produkt auf Lager ist.
Sind die Versandkosten inbegriffen?
Ja, die auf SWICI angezeigten Preise verstehen sich immer inklusive Versandkosten. Keine Überraschungen!
Kann ich ein mit einer Geschenkkarte gekauftes Produkt zurückgeben?
Ja, gemäß den Rückgabebedingungen von SWICI. Bei Annahme wird der Betrag auf Ihre SWICI-Karte zurückerstattet.
Welche Marken sind auf SWICI vertreten?
100 % Schweizer Kunsthandwerker und kleine kreative Marken, ausgewählt aufgrund ihrer Qualität, Authentizität und ihres Engagements.
Ich bin eine Schweizer Marke. Wie kann ich SWICI beitreten?
Besuchen Sie unsere Seite „Partner werden“ und füllen Sie das Formular aus. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Zusammenarbeit zu besprechen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.